Η εξατομικευμένη οργάνωση δώρων (εταιρικα δωρα) είναι εξαιρετικά ικανοποιητική, ωστόσο συχνά δύσκολη λόγω του χρόνου και της πρωτοβουλίας που απαιτείται. Από την επιλογή του σωστού δώρου που αντηχεί στον παραλήπτη μέχρι τη φροντίδα των logistics, η διαδικασία μπορεί να είναι χρονοβόρα και εύκολη. Σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον, αυτά τα εμπόδια καταλήγουν να είναι πολύ πιο προφανή, απαιτώντας αποτελεσματικότητα και ακρίβεια για να υπάρχει ένα σημαντικό αποτέλεσμα.
Εδώ μπορεί να δράσει η τεχνητή νοημοσύνη (AI). Η ικανότητα της τεχνητής νοημοσύνης να εξετάζει μεγάλες ποσότητες πληροφοριών και να προβλέπει προτιμήσεις την καθιστά ανεκτίμητη για την ανάπτυξη μιας απρόσκοπτης και αποτελεσματικής προσαρμοσμένης εμπειρίας δώρων. Με την αυτοματοποίηση της επιλογής και της υλικοτεχνικής υποστήριξης των δώρων, η τεχνητή νοημοσύνη εξοικονομεί χρόνο και ενισχύει την ακρίβεια και την εξατομίκευση κάθε δώρου, διασφαλίζοντας ότι οι παραλήπτες αισθάνονται πραγματική αξία.
Το έμπειρο σύστημα μπορεί να προσαρμόσει τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες σας, να βελτιώσει τις διαδικασίες πωλήσεων και να δημιουργήσει στοχευμένα διαφημιστικά έργα.
Προετοιμασία για το Μέλλον
Ενώ αυτά τα παραδείγματα προσφέρουν μια ματιά απευθείας στον κόσμο της τεχνητής νοημοσύνης στον τομέα των εγκαταστάσεων κήπου, μόλις και μετά βίας χαράζουν την επιφάνεια της δυνατότητας τεχνητής νοημοσύνης. Το μέλλον επιφυλάσσει συναρπαστικές ευκαιρίες, από προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία για την παρακολούθηση της προσφοράς έως drones με τεχνητή νοημοσύνη για την παρακολούθηση της υγείας των φυτών.
Για παράδειγμα, εγκαινιάζουμε έναν ολοκαίνουργιο και βελτιωμένο ιστότοπο στο Διαδίκτυο Chat Bot με το Zendesk που έχει ενσωματωθεί με Generative AI από την OpenAI (ChatGPT). Σας καλωσορίζω να πάτε στο chaletnursery.com για να το δοκιμάσετε και να καταλάβω τη γνώμη σας.
Ένα άλλο παράδειγμα είναι το Shopify, το οποίο αναπτύσσει περιγραφές αντικειμένων με το πάτημα ενός διακόπτη και τροποποιεί το ιστορικό των εικόνων με βάση λεκτικά κίνητρα. Δεν αποτελεί έκπληξη – τροφοδοτείται από το OpenAI. Στο cloud, όλες αυτές οι εφαρμογές παίζουν καλά μεταξύ τους και είναι πολύ διασκεδαστικό να κάνεις οργάνωση!
Βραχυπρόθεσμη επιτυχία
Αν και προτείνω τη μετεγκατάσταση των εφαρμογών σας στο cloud, απαιτεί χρόνο και μετρητά. Μαζί με το ChatGPT, υπάρχει ένας αριθμός εφαρμογών που εκτιμώνται δίκαια και μπορούν να σας κάνουν να χρησιμοποιήσετε AI αύριο.
Ένα παράδειγμα που αξιολογούμε αυτήν τη στιγμή είναι το Leonardo AI για στυλ τοπίου. Αυτή η συσκευή δημιουργίας εικόνων που τροφοδοτείται με τεχνητή νοημοσύνη απλοποιεί τη διαδικασία στυλ, επιτρέποντας τη δημιουργία κινητικών εικόνων μέσω της απόλυτα φυσικής αγγλικής γλώσσας. Οι σχεδιαστές επένδυσαν στο παρελθόν εβδομάδες συνθέτοντας και αναδιατυπώνοντας σκίτσα σε στυλ — χρόνος που τώρα μπορεί να μειωθεί σε λεπτά και ώρες. Οραματιστείτε ότι αυτό τελειώνει με τους πωλητές στο κέντρο της αυλής επίσης.
Χρήση τεχνητής νοημοσύνης για λειτουργικό αυτοματισμό
Ο λειτουργικός αυτοματισμός είναι κρίσιμος για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και τη μείωση του κόστους στις μέρες μας. Το Chalet διαθέτει πάνω από 100 ενεργούς αυτοματισμούς σε όλη τη διάρκεια των δραστηριοτήτων μας. Οι περισσότεροι δεν σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη, αλλά οι αυτοματισμοί που τροφοδοτούνται με AI αποδεικνύονται οι πιο ισχυροί. Αν λοιπόν δεν έχετε μπει στο τρένο αυτοματισμού στα βασικά, σας παρακινώ να το κάνετε. Αν και είναι σημαντικό να αρχίσετε να ανακαλύπτετε την τεχνητή νοημοσύνη, είναι καλή ιδέα να το μεταφέρετε απευθείας στην εταιρεία σας με αποφασιστικό τρόπο. Οι διαδικασίες εγγραφής θα είναι μια χρήσιμη ικανότητα για αυτό, επιτρέποντάς σας να σχεδιάσετε ποια κομμάτια είναι υποψήφια για αυτοματοποίηση. Αυτό σίγουρα θα βοηθήσει το προσωπικό σας να αναγνωρίσει πώς να συνεργαστεί με αυτούς τους αυτοματισμούς. Ως επί το πλείστον, μια ενέργεια που γίνεται από το προσωπικό σας ξεκινά μια ενέργεια που γίνεται με αυτοματισμό. Η μη κατανόηση αυτού μπορεί να δημιουργήσει ανεπιθύμητα αποτελέσματα.
Χρήση AI για Εξυπηρέτηση Πελατών, Πωλήσεις και Μάρκετινγκ
Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί επιπλέον να παίξει κρίσιμο καθήκον στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών και άλλων χαρακτηριστικών που αντιμετωπίζουν οι πελάτες. Με το Zendesk AI, οι ανιχνευτές με τεχνητή νοημοσύνη παρέχουν άμεσες ανατροφοδοτήσεις σε Συχνές ερωτήσεις, ενώ παράλληλα ενισχύουν την ικανοποίηση των καταναλωτών και ελευθερώνουν την ομάδα μας να ασχοληθεί με πιο περίπλοκα ερωτήματα στα οποία έχει επίσης έναν βοηθό AI.
Κάποια θεωρία δικαιολογείται και εδώ. Μου αρέσει η ιδέα “άνθρωπος στο παραθυράκι” και πιστεύω ότι θα το κάνετε επίσης. Δηλαδή, οτιδήποτε κάνει το AI είναι είτε προσχεδιασμένο από έναν άνθρωπο με προστατευτικά κιγκλιδώματα σχετικά με το τι πρέπει και τι δεν πρέπει να λέει. Σε πιο περίπλοκες συνθήκες, στην πραγματικότητα είναι ο άνθρωπος που εξουσιοδοτεί κάθε μήνυμα. Υπάρχει κίνδυνος η τεχνητή νοημοσύνη να δώσει εσφαλμένες ενέργειες, αλλά είναι πολύ μικρός εάν είστε έξυπνοι όσον αφορά τη δημιουργία των διαδικασιών σας.